Tutoriatul și mentoratul sunt competențe importante pentru un formator pentru adulți, în special, atunci când se ocupă cu medierea între generații în cadrul sectorului serviciilor financiare. Tutoriatul și mentoratul se referă la crearea unui mediu sigur și confortabil atât pentru tutore / mentor cât şi pentru cursantul practician. În acest sens, unitatea de învăţare va aborda rolul său de îndrumare în procesul de învățare, în special în ceea ce privește identificarea nevoilor individuale. Cursanţii vor fi parte integrantă în procesul de construire a unei relații eficiente între tutore/mentor și cursant/mentee (discipol).
- Profesor: Victoria Preoteasa